Redmi 2 Bermasalah : Sleep Of Death

Artikel kali ini membahas tentang REDMI 2 PRIME. Tentunya Redmi 2 Prime adalah sebuah device yang sangat memiliki banyak keunggulan vs harganya. Alias, worth it. Tetapi sayang sekali. Redmi 2 Prime yang pernah saya beli dari bulan Oktober 2016 sampai dengan Februari 2017, dari 5 item, hanya 2 item yang normal. Sungguh aneh bukan?  Mari kita bahas satu per satu

Pembelian di Oktober 2016 dilakukan di Tokopedia
1x Transaksi Oktober 2016, 2 Unit
1 Sleep Of Death,1 Normal
 
Dalam proses retur tersebut, dilakukan retur sampai 2x
Artinya 1 unit tersebut, ditukar sampai 2x, tetap Sleep Of Death... wow... ada apa dengan Redmi 2 Prime? (Harap perhatikan, garansinya Platinum). Artinya, dalam pembelian ini, saya terima 4 buah Redmi 2 Prime (2x 1a, 1x 1c, 1x 1e ). Alhasil, yang normal hanya 1 unit.
Akhirnya, dilakukan refund 1 unit karena saya tidak tahan dengan ongkirnya yang bolak-balik, dan penjual juga suruh saya bayar ongkir full SBY-JKT dan JKT-SBY. Artinya, dalam transaksi ini, saya kena ongkir 6x sbb:
1a. Jakarta - Surabaya (2 unit)
1b. Surabaya - Jakarta (1 unit retur PERTAMA)
1c. Jakarta - Surabaya (1 unit tukar retur pertama, tapi sleep of death lagi)
1d. Surabaya - Jakarta (1 unit retur KEDUA)
1e. Jakarta - Surabaya (1 unit tukar retur KEDUA, tapi sleep of death juga .... !!!)
1f. Surabaya - Jakarta (1 unit retur terakhir dan minta refund)
Benar-benar rugi ongkir.
Refund dari Tokopedia Oktober 2016, sampai Desember 2016 cukup lama juga refund nya tapi sudahlah, refund sudah selesai dilakukan.
Ingin tahu video masalah Redmi 2 Prime nya?
Lihat di sini https://www.youtube.com/watch?v=oMHbQgNSB6A&t=13s


Next, pembelian Oktober 2016 di Tokopedia juga (beda merchant)

Pada transaksi ini, history nya sebagai berikut
2a. Jakarta - Surabaya (1 unit)
2b. Surabaya - Jakarta (1 unit retur PERTAMA, garansi Platinum)
2c. Jakarta - Surabaya (1 unit tukar retur pertama, barang kondisi normal. Barang garansi b-cell)
Jadi total terima barang : 2 unit, 1 rusak, 1 normal.
Komentar saya terhadap penjual ini cukup responsif. Biaya retur JKT-SBY juga tidak minta, saya cukup appreciate tanggung jawab merchant ini dalam menukar barang.

Next. Pembelian Januari 2017 di blibli.com

Latar belakang saya di blibli.com karena sepertinya cukup terpercaya, dan juga pertimbangan saya tanpa melihat harga, karena memang saya perlu unit ini 1 lagi untuk pemakaian pribadi.

Lalu saya lakukan transaksi ini. Bahkan untuk wanti-wanti pengalaman buruk saya sebelumnya, saya beri catatan pengiriman ke penjual. Saya persilahkan buka segel dan dicek 1x24 jam untuk menghindari cacat bawaan pabrik. 

Alhasil, barangnya SLEEP OF DEATH juga !!! Sedih rasanya, transaksi sekian banyak, dari Oktober 2016 sampai Februari 2017, cuman 2 barang yang bisa dipakai.

Sleep of Death itu apa sih? Lihat aja videonya 

Video tersebut dibuat kurang dari 1x 24 jam setelah barang diterima. 

Pusing... kenapa Redmi 2 Prime bisa seperti ini? Oh ya... lagi-lagi, yang saya terima dan SOD (Sleep Of Death) ini bergaransi Platinum juga. Apakah kebetulan ? 

Butuh barangnya, tapi tidak tidak berjodoh. Ada apa dengan Redmi 2 Prime?

Apakah ada dari pembaca yang tahu? Mohon tinggalkan komentar