Saturday, September 6, 2008

Telkom 147

Telkom 147 adalah layanan tertua dan paling pertama yang berupa layanan pengaduan atau customer service yang mengenakan beban pulsa. Tahukah anda beberapa fakta mengenai Telkom 147?

  1. Biaya telpon Telkom 147 adalah satu pulsa, yaitu 230 rupiah belum PPn
  2. Telkom 147 merupakan layanan tertua di Indonesia yang memberlakukan tarif untuk mengadu (Sudah bermasalah, bayar pula)
  3. Telkom 147 merupakan layanan yang auto-hang-up ketika 2 menit tidak ada CS yang menjawab telepon anda. Efektif untuk menghabiskan pulsa dan memanaskan telinga (Tidak perlu ke sauna)
  4. Telkom 147 akan membuat “Support Ticket” setiap kali anda komplain, dan meneruskannya ke divisi regionalnya
  5. Hanya produk Telkom saja yang dapat menelepon 147, pesaing besarnya tidak bisa (sebut saja starone, punya Indomie, eh Indosat)
  6. Jangan pernah menelepon Telkom 147 pada jam sibuk, atau andalah yang akan disibukkan 147
  7. Setiap support ticket dapat anda minta bukti print outnya, sebagai bukti ada gangguan pada produk telkom anda
  8. Telkom 147 tidak akan pernah mau memberi tahu instansi yang terkait, sehingga mau tidak mau kita terpaksa telepon ke 147, dan menunggu support ticket tersebut keliling Indonesia
  9. Operator Telkom 147 adalah orang-orang yang punya telinga tebal. Silahkan marah-marah dan menguji kesabaran orang di 147
  10. Sebisa mungkin hindari kontak dengan Telkom 147, tidak ada untungnya

Demikian sekilas info.

No comments:

Post a Comment


Powered By Bloomberg